1月24日上午，会所接待处突然接到业主报警电话：九九大舞台工地处着火！
刹那间，接待人员立即抓起报警电话向119报警，保安人员奔赴7#楼迅速打开消防水龙头，从地面、2楼分布灭火点，工程部员工拿起工具，时刻准备打开消防栓；在场的保洁员工也一起加入救火队伍中，整个物业立即进入应急状态……
当时，公司领导张瑜正好在小区，亲临现场指挥我们密切注意火势燃烧趋势，以及小区各出入口的畅通，保证消防车能迅速、顺利到达现场。眼看着火势顺着工地外墙的防护网，燃烧着的竹片从高处掉入7#楼前搭建的防护棚上、竹林中，保安人员立即开启消防水龙头进行自救：防护棚千万不可着火，一旦起火将危及7#楼住户的生命财产！但是，火势越来越猛，消防车还未到达！为了保护小区居民的安全，灭火的布控点从下层扩展到高层，保安员工奔向17、18层，分别打开灭火水龙头射向对面的失火工地！当消防车到达时，两个建筑楼之间的“空中水帘”已将火势控制住，小区内外的围观人群才渐渐舒展惊恐的心情！
这场为保护小区安全、主动出击灭火的行动，得到了失火工地方、居委会、小区居民的赞扬：失火工地方为我们特制了一面锦旗“大火无情人有情，邻里支援见真情”，由负责人亲自送到我们物业，感谢我们及时、主动灭火的支援，否则，晴朗的气候里火势蔓延的后果真是不堪设想！居委会杨书记急速赶到小区，当得知消防车队没有启动水枪灭火，她感动地说：多亏你们物业主动帮忙，如果消防车水龙头启用，海防辖区连续七年的市级文明单位就要砸牌！许多住户目睹了救火的全过程，对我们员工在紧要关头表现出的应急能力和物业管理给予了很高的评价。
